プライバシーポリシーの目的

定義

本ポリシーにおいて用いる主要な用語の定義は以下のとおりです。

個人データとは、生存する個人に関する情報であり、氏名、連絡先、識別番号などを含みます。

処理とは、個人データに関する収集、記録、整理、保存、検索、利用、提供等の一連の操作を指します。

ユーザーとは、NoriLabenのサービスを利用する個人または法人を指します。

サービスとは、NoriLabenが提供するデジタル公証および予約機能を含む全ての関連サービスです。

クッキーとは、ウェブサイトの利用状況を把握するためにユーザーのブラウザに保存される情報です。

個人データの利用目的

収集した個人情報は下記の目的に限定して利用されます。

• デジタル公証サービスおよび予約の提供・管理
• 本人確認および認証の実施
• サービスの品質向上および不具合対応
• 法令遵守および行政機関からの要請対応
• マーケティングおよびプロモーション情報の配信（同意がある場合）
• 利用状況の分析とサービス改善
• お客様サポートの実施
• 不正行為やセキュリティリスクの検出・防止

法的根拠

当社が個人データを処理する際の法的根拠は以下のとおりです。

• サービス提供に必要な契約履行のため
• 法令遵守のための義務履行
• 利用者の同意がある場合の処理
• 正当なメリットの追求（利用者の権利を侵害しない範囲で）

GDPRに関する方針

EU一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、EU居住者の権利保護に対応しています。

• データアクセスおよび訂正の権利
• 処理の制限と消去の権利
• データ移植権
• 処理に対する異議申し立て権
• 同意撤回の権利
• 苦情申し立て権

クッキーの取扱い

NoriLabenでは、利用状況の解析やサービス改善のためにクッキーを使用しています。

当サイトで利用するクッキーには、必要不可欠なもの、機能性、分析用およびマーケティング用があります。

カテゴリー別にクッキーを分類し、利用目的に応じて適切に管理しています。

ユーザーはブラウザ設定からクッキーの受け入れを管理・拒否することが可能です。

クッキーポリシーの詳細はこちら

個人情報の共有

必要な範囲で信頼できる第三者と個人情報を共有する場合があります。

• 認証機関や公共機関への提供
• 提携サービス事業者との連携
• 法令に基づく開示請求への対応
• セキュリティ維持のための専門機関との協力
• 業務委託先への必要な情報提供
• その他関連法規に準拠した利用

国際データ転送について

ユーザーの個人情報は、サービスの提供において必要に応じて日本国外のサーバーに転送されることがありますが、適切な保護措置を講じています。

標準契約条項や適切なセキュリティ対策を採用し、データの安全性を確保しています。

情報の保存期間

個人情報は利用目的達成に必要な期間のみ保存し、その後適切に削除または匿名化します。

アカウント情報はアカウント終了後一定期間保持しますが、その後削除処理を行います。

お問い合わせ内容および対応履歴はサービス改善のため一定期間保持します。

システムログはセキュリティ監査および不正検知の目的で保存されます。

不要となった情報は安全かつ確実に消去します。

セキュリティ対策

NoriLabenは個人情報保護のため、技術的および組織的セキュリティ措置を徹底しています。

• 最新の暗号化技術による保護
• アクセス権限の厳格管理
• 定期的なセキュリティ監査と教育訓練

ユーザーの権利

ユーザーは自身の個人情報に対して以下の権利を有しています。

• 情報開示の請求権
• 訂正・追加・削除の請求権
• 処理の制限や異議申立て権
• データポータビリティーの権利
• 同意撤回の権利
• 苦情申し立ての権利
• 削除請求の権利
• データ処理への同意変更権

権利行使の申請手順

ユーザーはメールまたは電話にて自身の個人情報に関する権利行使を申し出ることができます。対応は適切な本人確認後に行います。

[email protected]

ご申請いただいてから1ヶ月以内に対応結果をご連絡いたします。